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武婷婷:绣园的姑娘们与高跟鞋说再见
编辑:武婷婷   来源:华远项目部    发布日期:2022-06-22   点击次数:
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还记得,姑娘们刚来铜煤绣园时候,一个个精致的妆容,时尚的着装,优雅的举止,踩着一双双高跟鞋,踏着轻快的脚步,各个神采飞扬,好似一道美丽的风景线。 然而,自从姑娘们走出办公室,深入一线,积极投身于铜煤绣园物业管理工作当中,就再也听不到“哒哒哒”的脚步声了。

曾经,那些夏天高跟鞋配格式裙装、冬天高跟靴配各款大衣的“时髦儿精们”,如今,一年四季穿着一沉不变的工作服和平底鞋。 在这192万平方米、有着91栋楼14668户住户的小区里,总有她们忙碌的身影。铜煤一二号原是棚户区改造房,住户大多是矿区职工家属,老年人居多, 为了做好住户的服务工作,姑娘们一改往日的娇柔与精致,把时间和精力都用在了“为住户服务”上,一个个素面朝天,都从软妹子锻炼成了无所不能的女汉子。

 虽然,没有了外在的精美装扮,但是她们,自觉努力学习和掌握着物业必备的各类专业常识,用高标准的职业素养武装自己。积极协调物业项目内部和外部各方面的关系,根据物业项目实际,主动征求住户意见,了解住户的需求,更时刻提醒自己要主动发现问题和解决问题。 

为了掌握一万多户居民的情况,了解物业服务的弱项或盲点。她们不再害怕风吹日晒,甚至有时忍着生理期的疼痛,也要一家家一户户去走访去登记,很多人她们都能叫出名字,说出家里的基本情况,特别是那些家里有需求特殊照顾的病人、老人和残疾人的家庭,早已被她们记上心头。

往日逛个街都要人拎包的她们,如今亲自上阵,帮孤寡老人们买米买油、送药上门,即使是26层的楼也能负重一口气爬上去,因为褪去红妆,和高跟鞋说再见的姑娘们每日都要行万步以上,早已练就的一身力气。 

为了改善小区环境,她们积极参与每周的“弯腰行动”和日常志愿者活动,没日没夜早出晚归。虽然,姑娘们嘴上抱怨着“连约会逛街的时间都没有了”“好久都没有去看场影片了”“感觉孩子都快不认我这个妈了”,但那一双双磨掉一层底的平底鞋从未停止过“为民众办事事实、创建明文小区”奋斗的步伐。

在她们不辞辛苦、任劳任怨的付出下,小区里的环境日益优化,住户满意度也得到大大的提升。 虽然,绣园里的这帮姑娘们脱了气场十足的高跟鞋,没了往日的风姿,但却用平底鞋走出了青春的激昂,走进了居民的心里,绽放着无比迷人的风采;她们风尘仆仆的面容上,洋溢着欣慰与满足的笑容,在住户的眼里,她们的笑容胜过任何美丽妆容。


责任编辑:彦荣 编辑:蓝图


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